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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
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Comment puis-je passer commande?Passer commande chez Style Émoi est simple et pratique. Voici les étapes à suivre pour effectuer votre achat : Naviguez sur le Site : Explorez les différentes sections de mon site pour découvrir les vêtements et accessoires que je propose. Vous trouverez des descriptions détaillées et des photos de chaque article pour vous aider à faire votre choix. Sélectionnez vos Articles : Une fois que vous avez trouvé les produits qui vous intéressent, ajoutez-les à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier" situé sur la page de chaque produit. Vérifiez votre Panier : Lorsque vous avez terminé vos sélections, cliquez sur l'icône du panier pour revoir vos articles. Vous pouvez modifier les quantités ou retirer des articles si nécessaire. Procédez au Paiement : Cliquez sur "Passer à la caisse" pour commencer le processus de paiement. Vous devrez entrer vos coordonnées de livraison et choisir votre méthode de paiement préférée. J'accepte plusieurs modes de paiement pour faciliter votre expérience. Confirmez votre Commande : Avant de finaliser votre commande, assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Cliquez sur "Confirmer la commande" pour compléter l'achat. Recevez une Confirmation : Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat et les informations de suivi, le cas échéant. Suivi et Livraison : Je vous tiendrai informé(e) de l'avancement de votre commande et vous fournirai des informations de suivi pour que vous puissiez suivre l'acheminement de vos articles jusqu'à vous. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous accompagner et m'assurer que votre expérience d'achat soit aussi agréable que possible.
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Quels articles ne peuvent pas être retournés ou échangés ?Chez Style Émoi, je souhaite vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Cependant, certains articles ne peuvent pas être retournés ou échangés en raison de leur nature ou de réglementations spécifiques. Voici les articles concernés : 1. Articles Personnalisés ou Sur-Mesure Description : Les articles qui ont été personnalisés ou fabriqués sur mesure selon vos spécifications ne peuvent pas être retournés ou échangés. Cela inclut les articles avec des modifications spécifiques demandées, des broderies personnalisées, ou des ajustements particuliers. 2. Articles en Soldes ou Promotions Spéciales Description : Les articles achetés en solde ou dans le cadre de promotions spéciales peuvent être soumis à des conditions particulières. Veuillez vérifier les conditions spécifiques de chaque promotion ou solde avant d'effectuer votre achat. Les ventes finales ne permettent pas de retour ou d'échange. 3. Articles Endommagés ou Usés Description : Les articles qui ont été endommagés ou usés après leur réception ne peuvent pas être retournés ou échangés. Veuillez inspecter soigneusement les articles à leur arrivée et me contacter immédiatement en cas de problème. 5. Articles Non Conformes aux Conditions de Retour Description : Les articles ne répondant pas aux conditions de retour spécifiées, tels que ceux sans étiquettes, non dans leur état d'origine, ou sales, ne seront pas acceptés pour un retour ou un échange. Je fais tout mon possible pour vous offrir des produits de qualité et une expérience d'achat agréable. Si vous avez des questions concernant les retours ou les échanges d'articles spécifiques, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à résoudre toute situation et m'assurer que vous soyez satisfait(e) de votre achat.
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Comment puis-je vous contacter ?Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières : Par Email : Envoyez-nous un email à aureliebriere.pro@gmail.com. Je m'efforçe de répondre à toutes les demandes dans les 48 heures ouvrables. Par Téléphone : Appelez-moi au 07-81-27-15-81. Je suis disponible pour répondre à vos questions du Lundi au Vendredi, de 9 à 18H. Via le Formulaire de Contact : Rendez-vous sur notre page et remplissez notre formulaire de contact. Je répondrai dès que possible. Sur les Réseaux Sociaux : Vous pouvez également me suivre et me contacter via mes profils sur les réseaux sociaux : Je suis là pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec vos demandes. N’hésitez pas à me contacter, et je me ferai un plaisir de vous assister !
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Qu'est-ce que Style Émoi ?Style Émoi est une entreprise spécialisée dans la valorisation de l'image de soi, la vente de vêtements et d'accessoires, ainsi que l'animation d'ateliers de couture. Située à Malansac en Bretagne, j'offre une approche personnalisée et bienveillante pour vous aider à exprimer votre style unique et à vous sentir bien dans votre peau. Mes Services Incluent : Coaching en Valorisation de l'Image de Soi : Je vous accompagne pour trouver et affirmer votre style personnel à travers des conseils adaptés à vos besoins et aspirations. Vente de Vêtements et Accessoires : Découvrez une sélection de vêtements neufs et d'occasion, soigneusement choisis pour leur qualité et leur élégance, afin de compléter et renouveler votre garde-robe. Ateliers de Couture : Participez aux ateliers pour apprendre les techniques de couture, créer vos propres vêtements et accessoires et développer vos compétences en couture dans une ambiance conviviale. Je m'engage à offrir des services de haute qualité en mettant l'accent sur la proximité et la bienveillance. Que vous cherchiez à améliorer votre image, à acheter des pièces uniques ou à apprendre la couture, Style Émoi est là pour vous accompagner dans chaque étape de votre parcours.
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Qu'est-ce que le coaching en valorisation de l'image de soi ?Le coaching en valorisation de l'image de soi est un service personnalisé qui vous aide à améliorer et à affirmer votre style personnel, en mettant en avant ce qui vous rend unique. L'objectif est de vous guider dans la construction d'une image qui reflète votre personnalité, vos valeurs et vos aspirations. Ce que nous faisons lors d'une séance de coaching : Évaluation de l'Image Actuelle : Nous commençons par analyser votre style actuel, vos vêtements, et comment ils reflètent votre image. Cela inclut une discussion sur vos objectifs, vos préférences, et vos défis en matière de style. Analyse Personnalisée : Nous examinons ensemble vos couleurs, vos formes, et les coupes qui vous mettent le mieux en valeur. Cela permet d’identifier ce qui fonctionne pour vous et ce qui pourrait être ajusté. Conseils et Recommandations : Je vous fournirai des recommandations personnalisées pour améliorer votre garde-robe, choisir les vêtements qui correspondent à votre morphologie et à votre personnalité, et harmoniser vos accessoires. Plan d’Action : Nous établirons un plan d'action concret pour vous aider à intégrer les conseils donnés dans votre quotidien, que ce soit pour vos achats futurs ou pour réorganiser votre garde-robe actuelle. Suivi et Évaluation : Selon vos besoins, nous pourrons prévoir des séances de suivi pour évaluer les progrès, ajuster les conseils et répondre à toute nouvelle question ou préoccupation. Le coaching en valorisation de l'image de soi vise à renforcer votre confiance en vous et à vous permettre de vous présenter de manière authentique et élégante. C'est un accompagnement sur mesure qui vous aide à vous sentir bien dans votre peau et à exprimer votre style de manière cohérente et élégante.
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Dois-je préparer quelque chose avant une séance de coaching?Pour tirer le meilleur parti de votre séance de coaching en image, voici quelques éléments à préparer à l'avance : Définir vos Objectifs : Réfléchissez à ce que vous souhaitez accomplir avec le coaching. Avez-vous des objectifs spécifiques concernant votre style personnel, votre garde-robe, ou d'autres aspects de votre image ? Cela m'aidera à personnaliser mon approche pour répondre à vos besoins. Préparer votre Garde-Robe : Si votre séance inclut une analyse de votre garde-robe, rassemblez les vêtements et accessoires que vous portez régulièrement. Cela me permettra d'examiner votre style actuel et de vous donner des conseils pratiques. Réfléchir à vos Préférences : Notez vos couleurs, styles, et coupes préférés, ainsi que ceux que vous n'aimez pas. Avoir une idée de ce que vous appréciez ou non m'aidera à mieux comprendre vos goûts et à vous offrir des recommandations adaptées. Partager des Inspirations : Si vous avez des photos, des magazines, ou des images de looks qui vous inspirent, apportez-les. Cela me donnera un aperçu de votre vision et de ce que vous aimeriez intégrer dans votre style. Remplir le Questionnaire Préliminaire : Si je vous ai envoyé un questionnaire ou une fiche de préparation avant la séance, merci de le remplir avec soin. Cela m'aidera à mieux comprendre votre profil et vos besoins avant notre rencontre. Questions et Préoccupations : Notez toutes les questions ou préoccupations que vous avez concernant votre image ou le processus de coaching. Cela me permettra de les aborder lors de la séance et de m'assurer que toutes vos attentes sont prises en compte.
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Comment fonctionne une séance de coaching en image ?Une séance de coaching en image se déroule en plusieurs étapes afin de vous offrir une expérience personnalisée et efficace. Voici comment se passe généralement une séance : Préparation et Objectifs : Avant la séance, nous discuterons de vos attentes et de vos objectifs. Cela peut se faire par email ou lors d'un appel téléphonique préliminaire. Vous pouvez également partager des informations sur vos habitudes actuelles, vos défis en matière de style, et ce que vous souhaitez améliorer. Analyse de Votre Style Actuel : Lors de la séance, nous commencerons par une analyse approfondie de votre style actuel. Nous examinerons votre garde-robe, vos préférences en matière de vêtements, et la manière dont ils reflètent votre image personnelle. Cette étape nous permet de comprendre vos goûts, vos besoins et les points à améliorer. Évaluation Personnalisée : Nous procéderons à une analyse personnalisée de vos couleurs, formes, et coupes qui vous conviennent le mieux. Cela inclut une évaluation de votre morphologie, de votre teint, et de votre style de vie pour déterminer les choix vestimentaires qui vous mettent en valeur. Conseils et Recommandations : Je vous fournirai des conseils pratiques pour améliorer votre image, y compris des suggestions sur les vêtements et accessoires à adopter ou à éviter. Nous discuterons également des techniques pour bien coordonner vos tenues et optimiser votre garde-robe. Plan d'Action : Nous établirons ensemble un plan d’action concret pour mettre en œuvre les recommandations. Ce plan peut inclure des conseils pour vos futurs achats, des idées pour réorganiser votre garde-robe actuelle, et des stratégies pour exprimer votre style de manière cohérente. Questions et Réflexions : À la fin de la séance, nous prendrons le temps de répondre à toutes vos questions et de discuter des prochaines étapes. Vous aurez l'occasion de poser des questions supplémentaires et de clarifier tout point concernant les conseils donnés. Suivi : Selon vos besoins, nous pourrons organiser des séances de suivi pour évaluer les progrès réalisés, ajuster les conseils si nécessaire, et continuer à affiner votre image. Chaque séance est conçue pour être interactive et adaptée à vos besoins individuels. Mon objectif est de vous aider à vous sentir plus confiant(e) et satisfait(e) de votre image personnelle.
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Quels sont les tarifs pour le coaching en valorisation de l'image de soi ?Style Emoi pour que chaque personne mérite de se sentir confiante et épanouie dans son image. Mes forfaits de conseil en image sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques, que vous recherchiez un accompagnement complet ou des conseils ciblés pour améliorer votre style personnel. Voici nos forfaits détaillés : Forfait 1 : Colorimétrie et Analyse Morphologique 1H30 en individuel - 99€ Colorimétrie Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier (format sac) Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou en vêtements et accessoires) Forfait 2 : Étude de Style Complète 2H30 en individuel - 139€ Colorimétrie Étude de style Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier format sac Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou en vêtements et accessoires) Forfait 3 : Analyse Complète avec Essayages En 2 Séances - 299€ Colorimétrie Morphologie visage et corps Étude de style 3 looks en essayages Ebook plus nuancier format sac Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou en vêtements et accessoires) Forfait 4 : Transformation Complète du Dressing En 2 séances - 359€ 5H au total (1H30 + 3H30) Colorimétrie Morphologie visage et corps Étude de style Tri de dressing Composition de looks avec le dressing existant Liste de pièces à compléter Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou en vêtements et accessoires) Forfait Duo : Conseil en Image pour Deux 1H30 en duo - 89€/personne Colorimétrie Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier format sac 1 bon d'achat de 10€/pers Optionnel : Initiation à l'auto-maquillage pour 20€ supplémentaires par personne Forfait Groupe : Atelier de Conseil en Image pour 4 Personnes 2H30 en groupe - 59€/personne Colorimétrie Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier format sac Optionnel : Initiation à l'auto-maquillage pour 20€ supplémentaires par personne Forfait Cadeau : Un Cadeau Unique 1H30 en individuel - 99€ Colorimétrie Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier format sac Optionnel : Initiation à l'auto-maquillage pour 40€ supplémentaires Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou en vêtements et accessoires) 2H en individuel - 139€ Colorimétrie Morphologie visage et corps Étude de style Envoi de plaquette et nuancier format sac Optionnel : Initiation à l'auto-maquillage pour 40€ supplémentaires Bon d'achat de 20€ offert (pour une prestation complémentaire ou achat de vêtements et accessoires) Forfait Cadeau Petit Budget : 1H00 en individuel - 79€ Colorimétrie Morphologie visage et corps Envoi de plaquette et nuancier format sac Optionnel : Initiation à l'auto-maquillage pour 40€ supplémentaires Tarifs à la Carte : Initiation à l'auto-maquillage : 40€ Tri de dressing : 150€ pour 3H (avec proposition de looks et de pièces à compléter) Accompagnement shopping extérieur: 150€ pour 3H Mes forfaits sont conçus pour offrir une flexibilité et un accompagnement adapté à vos besoins. Si vous avez des questions sur nos services ou si vous souhaitez personnaliser un forfait, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes. NB: Les bons d'achats sont valables dès 50€ d'achat
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Combien de temps dure une séance de coaching ?La durée d'une séance de coaching en image de soi est généralement de 1 heure à 1H30. Ce temps est souvent suffisant pour couvrir les principaux aspects de l’évaluation de votre style, fournir des conseils personnalisés, et élaborer un plan d'action adapté à vos besoins. Voici comment ce temps est généralement réparti : Introduction et Objectifs (10-15 minutes) : Nous commençons par discuter de vos attentes, de vos objectifs personnels et des aspects spécifiques que vous souhaitez aborder durant la séance. Analyse de l'Image Actuelle (20-30 minutes) : Nous examinerons votre garde-robe, vos préférences, et la manière dont vos vêtements actuels reflètent votre image. Cette analyse nous permet de cerner les points forts et les domaines à améliorer. Évaluation Personnalisée (20-30 minutes) : Nous discuterons des couleurs, formes et styles qui vous conviennent le mieux en fonction de votre morphologie et de votre teint. Je vous fournirai des recommandations concrètes pour affiner votre style. Conseils et Plan d'Action (15-20 minutes) : Je vous donnerai des conseils pratiques sur les choix vestimentaires et les stratégies pour optimiser votre garde-robe. Nous établirons ensemble un plan d'action pour mettre en œuvre ces recommandations. Questions et Conclusion (10-15 minutes) : À la fin de la séance, nous prendrons le temps de répondre à toutes vos questions et de discuter des prochaines étapes éventuelles. Si vous avez des besoins particuliers ou si vous souhaitez approfondir certains aspects, il est possible d'adapter la durée de la séance en fonction de vos exigences spécifiques, (cf les différents forfaits). N'hésitez pas à me faire part de vos souhaits lors de la prise de rendez-vous.
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Proposez-vous des conseils de style personnalisés avec l'achat de vêtements ?Oui, absolument ! Chez Style Émoi, je suis ravie de vous offrir des conseils de style personnalisés pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos achats. Voici comment je peux vous accompagner : Conseils lors de l'Achat : Lorsque vous choisissez des vêtements lors de porte ouverte ou sur un pop-up-store, je suis disponible pour vous donner des recommandations sur la façon de les associer et de les intégrer dans votre garde-robe existante. N’hésitez pas à me demander des conseils sur les combinaisons de couleurs, les styles adaptés à votre morphologie ou les accessoires qui complètent vos tenues. Séance de Conseils Personnalisés : Si vous souhaitez une analyse plus approfondie, je propose des séances de conseil en image qui incluent une évaluation personnalisée de votre style et de votre garde-robe. Ces séances peuvent être planifiées avant ou après vos achats pour vous offrir des recommandations spécifiques à vos nouveaux vêtements. Suggestions pour Compléter votre Look : Après votre achat, je peux vous aider à créer des looks cohérents et à compléter vos tenues avec des pièces supplémentaires ou des accessoires. Vous pourrez ainsi maximiser la polyvalence de vos nouveaux vêtements et les adapter à diverses occasions. Assistance en Ligne : Si vous achetez en ligne et avez des questions sur la manière de porter un article, je suis à votre disposition pour vous fournir des conseils par email ou par téléphone. Vous pouvez me contacter à tout moment pour obtenir des recommandations sur la façon d’optimiser votre achat. Mon objectif est de vous offrir un service personnalisé qui vous aide à vous sentir confiant(e) et satisfait(e) de chaque achat. Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions, n’hésitez pas à me contacter pour obtenir des conseils adaptés à votre style et à vos préférences.
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Quels types de vêtements et accessoires proposez-vous ?Chez Style Émoi, je propose une sélection diversifiée de vêtements et d'accessoires soigneusement choisis pour répondre à vos besoins en matière de mode et de style. Voici un aperçu de ce que je vous propose : Vêtements Neufs Robes et Jupes : Je vous offre une gamme allant des robes élégantes pour les occasions spéciales aux jupes confortables pour le quotidien, avec des modèles adaptés à toutes les préférences. Chemises et Blouses : Vous trouverez des chemises classiques et des blouses modernes, parfaites pour le bureau comme pour les moments de détente. Pantalons et Shorts : Découvrez des pantalons chic, décontractés ou habillés, ainsi que des shorts pour chaque saison et chaque occasion. Vestes et Manteaux : Que vous cherchiez une veste légère pour le printemps ou un manteau chaud pour l'hiver, je propose des options élégantes pour chaque moment de l'année. Pulls et Cardigans : J'ai sélectionné des pulls douillets et des cardigans sophistiqués pour vous permettre de rester chic et confortable. Vêtements d'Occasion Vêtements Récents : Vous trouverez également des vêtements d'occasion en excellent état, choisis pour leur qualité et leur style. Accessoires Bijoux : Colliers, bracelets, boucles d'oreilles et bagues pour compléter vos tenues avec élégance. Écharpes et Chapeaux : Accessoires parfaits pour ajouter une touche de couleur ou de style, tout en restant fonctionnels. Sacs à Main : Je propose des sacs à main de différentes tailles et styles pour répondre à tous vos besoins, que ce soit pour une sortie décontractée ou une occasion spéciale. Ceintures : Trouvez des ceintures élégantes et pratiques pour apporter une touche finale à vos looks. Je m’efforce de proposer des articles qui allient qualité, style et confort, tout en offrant une gamme variée pour que chacun puisse trouver ce qui lui correspond. Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions sur mes produits, n'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.
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Quels sont vos délais de livraison ?Chez Style Émoi, je m'engage à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici les délais de livraison que vous pouvez attendre : Traitement de la Commande : Après avoir passé votre commande, je la prépare généralement dans un délai de 24 à 48 heures. Si vous passez commande pendant un week-end ou un jour férié, le traitement commencera le jour ouvrable suivant. Livraison Standard : Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison standard sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables en fonction de votre localisation. La durée peut varier légèrement selon les services de transport et les conditions météorologiques. 3. Suivi de Commande : Dès que votre commande est expédiée, je vous enverrai un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de la livraison en temps réel et savoir exactement quand vous attendre à recevoir vos articles. Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et m'assurer que votre expérience d'achat soit aussi fluide et agréable que possible.
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Quelle est votre politique de retours et d'échanges?Chez Style Émoi, je souhaite m'assurer que vous soyez entièrement satisfait(e) de vos achats. Voici ma politique de retour et d'échange pour vous aider à faire vos achats en toute confiance : 1. Retour et Échange des Vêtements et Accessoires Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour me faire part de votre souhait de retourner ou d'échanger un article. Conditions de Retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. Les articles endommagés ou usés ne seront pas acceptés pour un retour ou un échange. Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez me contacter par email à aureliebriere.pro@gmail.com ou par téléphone au 07-81-27-15-81. Je vous fournirai les instructions pour retourner les articles. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition. Échange : Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille, couleur ou produit, veuillez me contacter pour vérifier la disponibilité du nouvel article. Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. 2. Retours pour Produits Défectueux ou Erronés Délai de Notification : Si vous recevez un produit défectueux ou si une erreur a été commise lors de l'expédition, veuillez me contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Je m'engage à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Processus : Envoyez-moi un email avec des photos du produit défectueux ou de l'erreur, ainsi que votre numéro de commande. Je vous fournirai les instructions pour retourner le produit et vous proposerai un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence. 3. Remboursement Délai de Traitement : Une fois l'article retourné et accepté, je traiterai votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Frais de Retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf dans le cas de produits défectueux ou d'erreurs d'expédition. Je m'efforce de rendre le processus de retour et d'échange aussi simple et agréable que possible. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide concernant un retour ou un échange, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et m'assurer que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre expérience d'achat.
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Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?Lorsque vous retournez un article chez Style Émoi, je m'engage à traiter votre remboursement aussi rapidement que possible. Voici le délai typique pour le traitement des remboursements : 1. Délai de Traitement Retour Accepté : Une fois que j'ai reçu l'article retourné et qu'il a été vérifié pour s'assurer qu'il respecte les conditions de retour, je commence le processus de remboursement. Ce processus prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables. 2. Mode de Remboursement Mode de Paiement : Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Par exemple, si vous avez payé par carte de crédit, le montant sera recrédité sur votre carte. 3. Confirmation du Remboursement Notification : Vous recevrez un email de confirmation une fois que le remboursement aura été traité. Cet email comprendra les détails du remboursement et vous permettra de suivre l'état de la transaction. 4. Délais Bancaires Délais Additionnels : Notez que le délai de traitement peut varier en fonction des institutions financières. Les banques ou les prestataires de paiement peuvent prendre quelques jours supplémentaires pour créditer le montant sur votre compte. Je fais tout mon possible pour assurer une gestion rapide et efficace des remboursements. Si vous avez des questions ou si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les délais prévus, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à résoudre toute situation et m'assurer que vous soyez satisfait(e) de votre expérience d'achat.
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Comment puis-je retourner ou échanger un article ?Si vous souhaitez retourner ou échanger un article acheté chez Style Émoi, voici les étapes à suivre : 1. Vérifiez les Conditions de Retour et d'Échange Avant de procéder, assurez-vous que l'article répond aux conditions de retour et d'échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. 2. Contactez-moi pour Initier le Retour ou l'Échange Retour ou Échange : Envoyez-moi un email à aureliebrire.pro@gmail.com ou contactez-moi par téléphone au 07-81-27-15-81 pour me faire part de votre demande de retour ou d’échange. Veuillez inclure votre numéro de commande, la description de l’article, et le motif du retour ou de l’échange. 3. Recevez les Instructions pour le Retour Instructions de Retour : Après avoir reçu votre demande, je vous fournirai les instructions détaillées pour retourner l'article. Vous recevrez également l’adresse de retour si nécessaire. Étiquettes de Retour : Les frais de retour sont généralement à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’expédition. Dans ces cas, je vous fournirai les instructions et les étiquettes de retour prépayées, si applicable. 4. Préparez l'Article pour le Retour Emballage : Emballez l'article retourné dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées. Assurez-vous que l’article est bien protégé pour éviter tout dommage pendant le transport. Expédition : Envoyez le colis à l’adresse de retour fournie. Conservez le reçu d’expédition et le numéro de suivi pour référence. 5. Traitement du Retour ou de l'Échange Retour : Une fois l’article reçu et vérifié, je procéderai au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Échange : Si vous avez demandé un échange, je vous informerai de la disponibilité du nouvel article et des prochaines étapes. Les frais de retour sont à votre charge, mais les frais d'expédition du nouvel article peuvent varier. 6. Contactez-moi si Vous Avez des Questions Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de retour ou d’échange, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à résoudre toute situation et m'assurer que vous soyez satisfait(e) de votre expérience.
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Comment puis-je m'inscrire à un atelier ?L'inscription à mes ateliers se fait de deux manières selon qu'il s'agisse des ateliers associatifs ou individuels. Voici les démarches à suivre pour chaque type : Ateliers Associatifs Consultez l'Agenda des Ateliers Associatifs : Rendez-vous sur la section « Réservation » de mon site web pour consulter le programme complet et les détails des différents ateliers disponibles. Vous y trouverez des informations sur les dates et les horaires pour chaque atelier. Choisissez l'Atelier : Sélectionnez l'atelier qui vous intéresse en fonction de vos préférences et de votre disponibilité. Assurez-vous de vérifier les horaires pour choisir l'atelier qui vous convient le mieux. Envoyez votre Inscription : Envoyez un email à lacausettedescousettes@gmail.com ou appelez le 06-12-91-47-02 pour vous inscrire. La co-présidente de l’association prendra note de votre inscription et vous guidera à travers le processus d'inscription. Remplissez le Formulaire d'Inscription : Si nécessaire, cliquez sur le bouton « S’inscrire » ou « Réserver » associé à l'atelier de votre choix. Vous serez redirigé(e) vers un formulaire d'inscription où vous devrez fournir vos coordonnées. L'inscription est protégée par un mot de passe qui vous sera transmis par l'association. Recevez la Confirmation : Après votre inscription, vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails de l’atelier, y compris la date, l’heure, le lieu, et des informations supplémentaires sur les matériaux à apporter et les préparatifs éventuels. Contactez-moi si Nécessaire : Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques concernant l’atelier associatif, n’hésitez pas à me contacter avant ou après votre inscription. Je suis là pour vous aider à vous préparer pour l’atelier. Ateliers Individuels Consultez le Programme des Ateliers Individuels : Rendez-vous sur la section Réservation de mon site web pour découvrir les différents ateliers individuels proposés, avec leurs dates, horaires et détails. Choisissez l'Atelier : Sélectionnez l'atelier qui correspond à vos besoins et à votre emploi du temps. Vérifiez les horaires pour vous assurer qu'ils conviennent. Remplissez le Formulaire d'Inscription : Cliquez sur le bouton « S’inscrire » ou « Réserver » associé à l'atelier de votre choix. Vous serez dirigé(e) vers un formulaire où vous devrez entrer vos coordonnées et toute information pertinente. Effectuez le Paiement : Après avoir rempli le formulaire, procédez au paiement en ligne pour confirmer votre inscription. Vous recevrez une confirmation par email une fois le paiement validé. Recevez la Confirmation : Après inscription, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de l’atelier, y compris la date, l’heure, le lieu, ainsi que des informations supplémentaires sur les matériaux à apporter et les préparatifs éventuels. Contactez-moi si Nécessaire : Pour toute question ou besoin particulier concernant les ateliers individuels, n’hésitez pas à me contacter. Je suis disponible pour vous aider et m'assurer que vous soyez bien préparé(e).
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Quels sont les niveaux de compétences requis pour participer à un atelier?Chez Style Émoi, je propose des ateliers de couture adaptés à différents niveaux de compétence, de débutant à avancé. Voici un aperçu des niveaux requis pour chaque type d'atelier : Atelier Initiation à la Couture Niveau Requis : Aucun prérequis nécessaire. Cet atelier est spécialement conçu pour les débutants qui souhaitent découvrir les bases de la couture. Vous n'avez pas besoin d'expérience préalable pour participer. Atelier Thématique Spécial Niveau Requis : Variable selon le thème. Les niveaux requis peuvent varier en fonction du thème spécifique de l'atelier. Je vous fournirai des détails sur les prérequis lorsque les ateliers thématiques sont annoncés. Certains peuvent nécessiter une expérience préalable, tandis que d'autres peuvent être ouverts aux débutants. Je m'efforce de rendre chaque atelier accessible et enrichissant, en fournissant des instructions claires et des conseils adaptés à chaque niveau de compétence. Si vous avez des doutes sur le niveau requis pour un atelier particulier ou si vous avez besoin de conseils pour choisir l'atelier qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de vous aider à trouver l'atelier qui correspond à vos compétences et à vos intérêts.
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Quels types d'ateliers de couture proposez-vous ?Chez Style Émoi, je propose une variété d'ateliers de couture adaptés à différents niveaux et intérêts. Voici les types d'ateliers que vous pouvez découvrir : Atelier Initiation à la Couture (à domicile) 75€ Description : Vous venez d'acquérir votre première machine à coudre et vous ne savez pas par où commencer ? Ce cours particulier de 2 heures est spécialement conçu pour vous aider à prendre en main votre nouvel outil avec confiance et efficacité.Durée : 2 heures Objectif : Vous familiariser avec la machine à Coudre Atelier Couture en association (La Causette des Cousette 15€ d'adhésion annuelle et 100€ les 10 ateliers de 2H30) Description : Destiné aux couturières débutantes ou plus expérimentées, cet atelier propose des projets personnels (vêtements ou accessoires) dans la plus grande convivialité accompagné de 6 personnes Durée : 2 heures 30 Objectif : Perfectionner vos compétences en couture et réaliser des projets dans un lieu convivial. Atelier Thématique Spéciale Description : Je propose également des ateliers sur des thèmes spécifiques tels que la couture pour enfants, ou la confection de vêtements saisonniers. Ces ateliers sont ponctuels et se concentrent sur des techniques ou des projets particuliers selon la demande. Durée : Variable Objectif : Explorer des sujets ou techniques spécifiques selon les intérêts du groupe. Chaque atelier est conçu pour offrir une expérience enrichissante et pratique, quel que soit votre niveau de compétence. Si vous êtes intéressé(e) par un atelier en particulier ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations et pour réserver votre place.
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Quels sont les tarifs des ateliers de couture ?Chez Style Émoi, je propose une gamme d'ateliers de couture avec des tarifs variés en fonction du type et de la durée de l'atelier. Voici les tarifs actuels pour chaque atelier : Atelier Initiation à la Couture Tarif : 75€ Durée : 2 heures Description : Cet atelier vous introduit aux bases de la couture et vous permet de réaliser des projets simples. Atelier Couture Association Tarif :15€d'adhésion par personne puis 100€ les 10 ateliers Durée : 2 heures 30 Description : Explorez votre créativité en réalisant des projets personnalisés avec l'aide de conseils pratiques avec d'autres élèves. Atelier Thématique Spécial Tarif : Variable selon le thème Durée : Variable Description : Les tarifs et la durée de ces ateliers dépendent du thème spécifique abordé. Je vous fournirai les détails lors de l'annonce de chaque atelier thématique. Les tarifs n'incluent généralement pas les matériaux de base nécessaires à la réalisation des projets. Je vous fournirai toutes les informations nécessaires avant le début de l'atelier. Si vous avez des questions sur les tarifs ou si vous souhaitez obtenir plus de détails sur un atelier en particulier, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à choisir l’atelier qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
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Que sont les cookies et comment les utilisez-vous ?Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent sur votre appareil lorsque vous les visitez. Ils permettent au site de se souvenir de vos préférences et d’améliorer votre expérience en ligne. Voici comment je les utilise chez Style Émoi : 1. Fonction des Cookies Amélioration de l'Expérience Utilisateur : Les cookies me permettent de mémoriser vos préférences et paramètres lorsque vous naviguez sur mon site, comme votre langue ou votre devise préférée. Cela rend votre visite plus fluide et personnalisée. Analyse du Site : J’utilise des cookies pour analyser la manière dont vous interagissez avec mon site. Ces informations m’aident à comprendre les comportements de navigation, à identifier les pages les plus visitées et à améliorer le contenu et les fonctionnalités de mon site. Publicité Ciblée : Les cookies peuvent aussi être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de vos visites précédentes. Cela permet de vous proposer des offres et des promotions qui pourraient vous intéresser. 2. Types de Cookies Utilisés Cookies Essentiels : Ceux-ci sont nécessaires pour le bon fonctionnement de mon site, comme la gestion de votre panier d'achat ou la connexion à votre compte. Cookies de Performance : Ils aident à recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, permettant d'améliorer sa performance. Cookies Fonctionnels : Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix et préférences, comme les paramètres de langue ou les éléments ajoutés à votre panier. Cookies de Ciblage/Publicité : Utilisés pour personnaliser les publicités que vous voyez en fonction de vos habitudes de navigation et de vos intérêts. 3. Gestion des Cookies Consentement : Lorsque vous visitez mon site, un bandeau d'information sur les cookies s'affiche pour obtenir votre consentement. Vous pouvez accepter l'utilisation des cookies ou choisir de les gérer selon vos préférences. Paramètres des Cookies : Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de bloquer certains cookies ou de supprimer ceux qui sont déjà stockés. Refus des Cookies : Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de mon site peuvent ne pas fonctionner correctement. Je vous encourage à activer les cookies pour une expérience optimale. Je m'engage à respecter votre vie privée et à utiliser les cookies de manière transparente et responsable. Si vous avez des questions supplémentaires sur les cookies ou sur la manière dont j'utilise vos données, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires.
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Comment puis-je gérer mes préférences de cookies ?Gérer vos préférences de cookies est un moyen efficace de personnaliser votre expérience sur mon site et de protéger votre vie privée. Voici comment vous pouvez le faire : 1. Paramètres du Navigateur Accédez aux Paramètres : Ouvrez les paramètres ou les préférences de votre navigateur. Vous pouvez généralement y accéder en cliquant sur le menu de votre navigateur (souvent représenté par trois points verticaux ou trois lignes horizontales) et en sélectionnant « Paramètres » ou « Options ». Gérez les Cookies : Dans la section de confidentialité ou de sécurité des paramètres, vous trouverez des options pour gérer les cookies. Vous pouvez choisir de bloquer certains types de cookies, supprimer les cookies existants, ou définir des exceptions pour des sites spécifiques. Les options exactes varient selon le navigateur que vous utilisez. Pour des instructions spécifiques, vous pouvez consulter les guides suivants : Google Chrome Mozilla Firefox Safari Microsoft Edge 2. Consentement sur le Site Bandeau de Cookies : Lors de votre première visite sur mon site, un bandeau de cookies apparaît pour obtenir votre consentement. Vous pouvez accepter tous les cookies, refuser certains types de cookies, ou personnaliser vos préférences directement via ce bandeau. Modifier les Préférences : Si vous souhaitez changer vos préférences de cookies après avoir donné votre consentement initial, vous pouvez le faire en accédant à la section « Gestion des cookies » sur mon site. Vous trouverez généralement cette option en bas de la page ou dans les paramètres de votre compte utilisateur, si vous êtes connecté(e). 3. Suppression des Cookies Existants Effacer les Cookies : Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur. Cette action supprimera tous les cookies, pas seulement ceux de mon site, et réinitialisera les paramètres de cookies pour tous les sites web que vous avez visités. 4. Conséquences du Blocage des Cookies Fonctionnalité du Site : Gardez à l’esprit que bloquer ou supprimer certains cookies peut affecter la fonctionnalité de mon site. Certaines fonctionnalités, telles que la gestion du panier d'achat ou la personnalisation de votre expérience, peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies. Si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire concernant la gestion des cookies, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à naviguer dans ces paramètres et à vous assurer que vous êtes satisfait(e) de votre expérience sur mon site.
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Comment protégez-vous mes informations personnelles ?La protection de vos informations personnelles est une priorité pour moi chez Style Émoi. Voici les mesures que je prends pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : 1. Sécurité des Données Cryptage : J'utilise des technologies de cryptage modernes pour protéger vos informations personnelles pendant la transmission. Cela garantit que vos données sont sécurisées lorsqu'elles sont envoyées depuis votre appareil vers mes serveurs. Serveurs Sécurisés : Mes données sont stockées sur des serveurs sécurisés qui bénéficient de mesures de sécurité avancées, telles que des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion, pour prévenir tout accès non autorisé. 2. Confidentialité des Informations Accès Restreint : Seules les personnes autorisées au sein de mon équipe ont accès à vos informations personnelles. Elles sont formées pour traiter vos données avec la plus grande confidentialité et conformément à la législation sur la protection des données. Pas de Partage Non Autorisé : Je ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour se conformer à des obligations légales. 3. Gestion des Données Conservation Limitée : Je conserve vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés ou pour respecter les exigences légales. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées. Mise à Jour et Correction : Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez mettre à jour vos informations ou demander leur suppression, n’hésitez pas à me contacter. 4. Mesures Préventives Protection Contre les Menaces : J'emploie des pratiques de sécurité robustes pour protéger vos informations contre les menaces telles que les virus, les logiciels malveillants et les tentatives de piratage. Formation Continue : Je reste informé(e) des meilleures pratiques en matière de sécurité des données et je mets régulièrement à jour les mesures de protection pour m'assurer qu'elles répondent aux standards les plus élevés. 5. Politique de Confidentialité Consulter la Politique : Vous pouvez consulter ma Politique de Confidentialité pour obtenir des détails supplémentaires sur la manière dont je collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Cette politique vous fournit une vue d'ensemble complète de mes pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données. 6. Contact pour Questions Assistance : Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant la protection de vos informations personnelles, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour répondre à vos questions et pour vous fournir toute l’assistance nécessaire. Je m'engage à protéger vos données avec le plus grand soin et à respecter les lois en vigueur sur la protection de la vie privée. Votre confiance est essentielle, et je travaille constamment pour garantir que vos informations personnelles restent sécurisées et confidentielles
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Puis-je offrir un bon cadeau pour vos services?Oui, vous pouvez tout à fait offrir un bon cadeau pour mes services chez Style Émoi ! Les bons cadeaux sont une excellente manière de faire plaisir à vos proches tout en leur permettant de bénéficier de conseils personnalisés en valorisation de l'image de soi, d'ateliers de couture, ou encore de vêtements et accessoires. Voici comment vous pouvez procéder : 1. Types de Bons Cadeaux Pour le Coaching en Image : Offrez un bon pour une séance de coaching en valorisation de l'image de soi, incluant des forfaits comme la colorimétrie, l'étude de style, et des conseils personnalisés. Pour les Ateliers de Couture : Vous pouvez offrir un bon pour participer à un atelier de couture, que ce soit pour débutants ou pour des niveaux plus avancés. Pour les Vêtements et Accessoires : Un bon cadeau peut également être utilisé pour acheter des vêtements ou des accessoires dans ma boutique. 2. Comment Acheter un Bon Cadeau Contactez-moi : Pour acheter un bon cadeau, il vous suffit de me contacter directement par email à aureliebriere.pro@gmail.com ou par téléphone au 07-81-27-15-81. Je vous fournirai toutes les informations nécessaires pour créer un bon cadeau personnalisé. Choix du Montant : Vous pouvez choisir le montant du bon cadeau ou opter pour un forfait spécifique en fonction des services que vous souhaitez offrir. Envoi du Bon : Je peux vous envoyer le bon cadeau par email ou par courrier, selon ce que vous préférez. Vous recevrez également un joli format à imprimer si vous souhaitez le remettre en main propre. 3. Conditions d'Utilisation Validité : Les bons cadeaux sont généralement valables pour une période déterminée, souvent 6 à 12 mois, pour permettre à la personne de les utiliser à sa convenance. Réservation : La personne qui reçoit le bon cadeau devra prendre rendez-vous pour réserver les services. Je suis à sa disposition pour l’aider à choisir la meilleure option en fonction de ses besoins et disponibilités. 4. Contact pour Plus d'Informations Questions : Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus de détails sur les bons cadeaux, n’hésitez pas à me contacter. Je serai ravi(e) de vous aider à choisir l’option parfaite pour offrir un cadeau mémorable. Les bons cadeaux sont une façon merveilleuse d’offrir une expérience personnalisée et enrichissante. Je suis impatient(e) de contribuer à rendre ce cadeau spécial pour vos proches !
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Avez-vous des offres spéciales ou des promotions en cours ?Je suis toujours ravie de proposer des offres spéciales et des promotions pour vous aider à tirer le meilleur parti de mes services chez Style Émoi. Voici comment vous pouvez découvrir les offres actuelles : 1. Promotions Actuelles Surveillez le Site : Vous pouvez consulter la section Promotions de mon site web pour voir les offres spéciales en cours. Cette section est régulièrement mise à jour avec les dernières promotions disponibles, que ce soit pour les forfaits de conseil en image, les vêtements, ou les ateliers de couture. Abonnez-vous à la Newsletter : En vous inscrivant à ma newsletter, vous recevrez directement dans votre boîte mail les informations sur les offres spéciales, les réductions exclusives, et les événements à venir. C’est un excellent moyen de ne rien manquer ! 2. Offres Saisonnières et Événementielles Événements Spéciaux : Je propose souvent des offres spéciales en lien avec des événements ou des saisons particulières. Par exemple, vous pourriez trouver des réductions lors de lancements de nouveaux produits ou pour célébrer des occasions comme les soldes d’été ou les fêtes de fin d’année. Promotions pour Nouveaux Clients : Si vous êtes nouveau/nouvelle chez Style Émoi, je propose parfois des offres de bienvenue pour vous permettre de découvrir mes services à des conditions avantageuses. 3. Offres de Groupe et de Référence Offres de Groupe : Pour les ateliers de couture, je propose parfois des réductions pour les groupes ou les sessions en duo. C’est une excellente opportunité pour apprendre ensemble avec des amis ou des membres de votre famille. 4. Contactez-moi Questions et Informations : Si vous avez des questions sur les promotions actuelles ou si vous souhaitez savoir si des offres spéciales sont disponibles, n’hésitez pas à me contacter directement. Je suis là pour vous aider et pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Je suis toujours enthousiaste à l'idée de vous offrir des opportunités intéressantes pour bénéficier de mes services tout en économisant. Restez connecté(e) pour ne manquer aucune offre !
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Où êtes vous situés?Où êtes-vous situés ? Je suis située à Malansac, en Bretagne, une charmante commune qui offre un cadre agréable pour mes activités. Cependant, grâce à la flexibilité offerte par le numérique, je suis en mesure de proposer mes services à distance et d’accueillir des clients de toute la France. Pour le coaching en valorisation de l’image de soi, je propose des sessions en ligne qui vous permettent de bénéficier de mes conseils et de mon expertise, peu importe où vous vous trouvez. Pour les ateliers de couture, bien que je sois principalement basée à Malansac, je propose également des ateliers à distance dans un rayon de 20KM (frais de route facturés) Vous pouvez consulter l'agenda de ces ateliers directement sur mon site pour connaître les dates et les modalités d'inscription. Si vous avez des questions spécifiques sur les sessions en présentiel ou en ligne, ou si vous souhaitez plus d’informations sur les ateliers, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à trouver la meilleure solution pour répondre à vos besoins.
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